Verzekeringsmaatschappijen werken met eigen experts of expertisebureaus waarmee een vaste relatie wordt onderhouden. Het spreekt voor zich dat deze expertisebureaus in grote mate omzetafhankelijk zijn van de verzekeraar en aan deze opdrachten hun bestaansrecht ontlenen. Dat dit op gespannen voet staat met het begrip ‘onafhankelijk’ spreekt ook voor zich. Maar juist een objectieve benadering van uw schade is, behoudens kennis, de hoofdvoorwaarde voor correcte afwikkeling.

In dit schadeafwikkelingsproces bent u, als niet ervaringsdeskundige, de onderliggende partij, terwijl ook in de polis genoemde begrippen als dagwaarde, herbouwwaarde, aantonen en bewijzen van schadehoogte, mededelingsplicht, medewerkingsplicht en bewijslast, ruimte laten voor eenzijdige interpretatie. Waarborg voor correcte schadeafwikkeling is gelijkwaardigheid van partijen, waarbij uw recht op passende schadeloosstelling voorop staat. In dit proces is inschakeling van een eigen contra-expert, met deskundigheid van de materie en procedure, van het hoogste belang.

Veel gehoorde klachten zijn dat schadebedragen niet door de verzekeraar zijn opgenomen, of dat er onredelijk hoge afschrijvingen worden toegepast. In de praktijk blijkt uw tussenpersoon je niet te kunnen helpen. Bij dergelijke discussies kan u terugvallen op de uitgebreide know how van ons. Op deze wijze zorgen wij ervoor dat u snel die schadevergoeding ontvangt waarop je volgens de polisvoorwaarden recht hebt!

Wanneer kiest u voor Contra-Expertise?

De eerste dagen na een calamiteit zijn vaak hectisch. U moet vaak beslissingen nemen die u later niet meer kunt terugdraaien. Schakel Von Reth Contra-Expertise daarom zo snel mogelijk in. Met ons aan uw zijde beschikt u vanaf het eerste moment over dezelfde kennis als uw verzekeraar. En met juist die informatie staat u zakelijk veel sterker wanneer de verzekeraar niet of slechts deels wil uitkeren.

Verwar contra-expertise niet met een second opinion. Van contra-expertise merkt u namelijk direct de impact! Bovendien beseffen we dat er meer is dan alleen de zichtbare schade. De onderneming moet bijvoorbeeld zo snel mogelijk weer gaan draaien en u wilt zakelijk weer stappen kunnen maken. Hoe eerder we u daarbij kunnen ondersteunen, hoe meer u uiteraard aan ons hebt.

Bent u het niet eens met de schadebegroting die is vastgesteld door de expert van uw eigen maatschappij of die van de tegenpartij? In dat geval heeft u de mogelijkheid om een zogenaamde “Contra expert” in te schakelen.

De schade-expert van uw eigen maatschappij of de tegenpartij vertegenwoordigt de belangen van de verzekeraar. Ze zijn ervaren met schaderegeling en kennen de dekkingen veel beter dan u. Het is een oneerlijke strijd want de beoordeling van de expert is voor u moeilijk te controleren en lastig aan te vechten.

De experts van Omnia Expertise kunnen de schade voor u begroten en gaan de dialoog aan met de andere expert.

Het is bij veel schadegevallen van belang in een vroeg stadium uw eigen expert in te schakelen. Deze schade-expert treedt dan namens u op als contra-expert. Een contra-expert kent het vakjargon van de verzekeraars en experts, de door hen gehanteerde schadeprotocollen evenals de kleine lettertjes in de polis. Dit voorkomt onduidelijkheid of onbegrip bij beide partijen. Een contra-expert is uw adviseur voor het gehele traject van schademelding tot betalingserkenning. U heeft hier dus geen omkijken meer naar en, belangrijker nog, u weet dat uw schademelding professioneel wordt uitgevoerd. Indien de experts er onderling niet uitkomen, zal een (vooraf overeengekomen) 3e deskundige te hulp schieten.

Een contra-expert is een door u als verzekerde benoemde deskundige die uw belangen behartigt ten tijde van schade door o.a. brand, water of inbraak. Het schadebedrag wordt vaak vastgesteld door een expert van uw verzekeraar. Deze expert is zeer ervaren met het schaderegelingsproces en kent de polisvoorwaarden erg goed. Daardoor heeft u als verzekerde een grote kennisachterstand.

U kent uw rechten niet goed en kunt de expert dus moeilijk controleren of zijn oordeel aanvechten.  Een contra-expert kan dat wel. Hij zal zich voor u positief en proactief inzetten en puur en alleen uw belangen behartigen.

Contra-expertise kan een verwarrende naam zijn. Hij is nergens tegen. De contra-expert is er juist voor u, proactief en positief.

Een contra-expertise in geval van schade door brand, water of inbraak moet u niet zien als een second opinion of een tegen-expertise achteraf, maar als bijstand en belangenbehartiging van begin tot eind in de schaderegeling voor u als verzekerde

Let op: onze dienstverlening gaat verder. In alle gevallen waarin u – achteraf- van mening bent dat u recht hebt op een hogere schadevergoeding, kunt u ook gebruik maken van onze kennis en ervaring. Echter, het is nog beter ons direct, op de dag of zelfs nacht van de schade, in te schakelen.